如何更好地与不同年龄段的人合作

有人说年龄只是一个数字,但这个数字将你置于特定的一代. 不管你是否认同你这一代人, 有很多事件和趋势塑造了你和其他同龄的人. 这并不意味着每一代人都是一样的.

作为一名REALTOR®,您需要与不同年龄层的人打交道. 由于年龄的差异,客户的品质和偏好可能会偏离你, 每个人首先都是独立的个体. 你们的共同点可能比你想象的要多. 这里有一些方法可以帮助你在与不同年龄层的客户打交道时保持联系.

摆脱刻板印象

虽然刻板印象往往是不正确的,而且可能是有害的,但它们偶尔会溜进我们的脑海. 要意识到你可能有先入为主的想法,这样你才能战胜它们. 第一次见到客户时, 去了解这个人,不要基于你的年龄或外表来猜测. 不要想当然地认为年轻客户更喜欢用短信交流, 不要认为年长的客户不熟悉最新的技术. 以开放的心态与潜在客户或新客户进行每一次互动,这样你才能最好地满足客户的需求.

寻找相似点,而不是不同点

认识到你和别人的不同会更容易, 所以试着关注你们的共同点. 你和你的客户可能会在一些事情上建立联系. 如果你和你的客户关系不好,找出他们感兴趣的是什么. 无论是最喜欢的食物, 体育, 娱乐, 或活动, 你可能会发现一些你可以通过的东西. 寻找相似之处可以帮助你与客户建立更好的关系,改善你们之间的沟通和整体体验.

愿意学习

学习新事物是很有挑战性的. 然而, 不管你是在用TikTok还是在写个人笔记, 保持开放的心态对你和你的客户都有好处. 你将扩展你的技能,这使你能够满足更广泛的前景需求. 你的客户会欣赏你的努力,甚至更有可能把你推荐给其他人. 你可能会发现你实际上更喜欢新的技术,而不是以前与每一代的人交流和工作的方式.