在今天的2021十大正规彩票app市场，很多客户希望你给他们发短信. 最近的数据显示，72%的德州买家认为短信沟通很重要. 但是，虽然短信可能很方便，但如果出错，它们可能会有风险 & omissions claim arises, according to Barney Schwartz, Senior Vice President at Assured Partners, a Texas REALTORS® risk management partner.
如果你给客户发短信，考虑以下步骤来保护自己:
Avoid emojis
施瓦茨警告代理商和经纪人在商业交流中避免使用表情符号，因为它们可能会被误解. 如果你想保护自己是E的一部分，表情符号可能会在以后引起问题&O claim. 那个竖起大拇指的表情意味着你的客户听懂了你说的话吗, agreed with you, or simply received your message? What does that smiley face mean?
Save your texts
“I always remind people that most E&O索赔发生在交易后6个月到1年，而不是一周之后。.
文档是保护您免受E&O claims. 如果你给你的客户发短信说他们应该进行房屋检查，但他们没有, 没有这条短信的副本你就无法证明你提出了那个2021十大正规彩票app.
您希望保存与客户的所有书面交流, including text messages, in your client’s file. Keeping messages on your phone is not enough. 如果你的手机丢了或摔坏了，或者发生了技术故障，这些信息就会消失.
Schwartz recommends taking screenshots of texts. 这样，姓名和电话号码是可见的，或者可以与联系人中的信息相匹配. 然后，你可以安全地备份这些截图，并根据公司的保留政策要求保存它们.
Consider email
你可以用电子邮件来加强和扩展你的文字交流. Emails are often longer than text messages, 提供更好的格式来解释复杂的步骤，并允许您轻松地附加文档.
另一个选择是在短信对话之后发一封电子邮件，总结你的短信，并确定你要采取的行动项目. 您甚至可以将文本对话的屏幕截图作为附加记录.
Don’t rely on one system
选择一个安全的系统来备份你的短信和其他重要文件. 在外部硬盘驱动器中保存离线副本是个好主意.
如果您的备份连接到互联网或自动备份到云, 如果你的电脑感染了勒索软件，你的文件可能会有风险. 如果勒索软件加密了你的文件，你的电脑每天都会自动备份到云端, 很快你的备份文件将匹配加密的计算机文件.
When using a system that backs up files online, 施瓦茨2021十大正规彩票app找一家能将你的旧版本文件保存45到90天的公司. 这样你就可以访问未感染勒索软件的文件版本.
Think big picture
作为代理人，你的部分工作是为客户提供信息以帮助他们做出决定，并记录你是如何提供这些信息的. 施瓦茨问道:短信能提供那种级别的文档吗?
“每个人都认为他们不会被起诉，”施瓦茨说. “每个人都认为，‘如果我说正确的话，做正确的事，就不会发生什么事.’ And that’s just not the case.”